淘宝playSERIOUS旗舰店退货不退款

网友保保_grQSkRIJ 2026-03-11

审核中

我在2026年2月底在淘宝网买了playSERIOUS旗舰店的一条裙子买回来试穿发现太大不合适就把它放回原来的袋子里退货的原袋子我是没有损坏的是正常拆开但快递小哥换了新袋子后面商家收到货说裙子是脏的我就试穿一下不会弄脏会有污渍那要么就是中途快递拿走换袋子导致的快递小哥说不是他弄的但没有证据谁都没证据所以我和快递小哥商量说让商家先把快递退回来我们检查看看是什么问题没问题再退回给商家退货退款我拍了视频证明裙子干净并且吊牌完整但商家不给退款

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2026-03-11 02:30:06

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2026-03-11 02:27:26

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投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

840.33元

投诉编号：

100977510

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