小花钱包未经同意扣会员费

网友保保_Ffc5R2qP 2026-03-11

处理中

小花钱包于3月6号扣我79.9元会员费。我没有使用他家的贷款服务。信息是以前填写的，6号是我家四岁孩子玩我手机瞎点的我要求退我会员他们就是不退。如果我用了他家的贷款扣我会员我理解我并没有用他家的贷款就扣钱。是*吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 14:32:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 13:21:44

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100979869

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