微信交易收钱不发货拒不退款

网友保保_BPijyxYG 2026-03-11

审核中

2026年2月27日，在微信通过minzhen616MM玩藏传购买绿松石串链，通过支付宝付款9688元。店家未发货，也未退款，微信能打通，也能发信息，但店家只读不回。多次沟通，店家就是不做任何回应。事实构成收钱不发货的欺诈行为。希望协调店家尽快退还购物款项9688元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 13:31:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 13:30:31

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9688元

投诉编号：

100979919

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