小花钱包擅自扣会员费且拒不退款

网友保保_H5ozm5r4

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小花钱包扣会员费,每次打电话都是说有专员回电话,跟本就没有专员会回电话,我等了一个多元也没人联系我,要不就退百分之20,要不一毛钱就没了,希望领导能帮我这个上传到能惩罚小花钱包*台的部门,少让更多的人上当受*,2月2日,无缘无故扣我会员费49.9元,说是我点了会员了,2月2日我借款1500元,扣我会员98元。3月5日我借款1500元扣我会员费98元,现在我没办法了退了百分之20给我,剩下的百分之八十钱客服说不退了

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