海科融通等*台私自多扣费率拒不退款
网友保保_X7dWf2VQ
处理中
在没有提前告知的情况下私自扣费，2025年11月29号刷了22936到了22689.5，2026年2月8号刷了19856到了19160.31，按当时业务员说的0.6%的费率这俩笔应该扣的是256.7实际扣了942.19多扣了685.49多次打客服电话一直不给处理后来打了12363说是有俩笔99的流量费剩下的是多扣的费率，后来说是给处理呀让等五天，之后俩笔99的流量费给退了多扣的487.49费率一直不退当时说的是给处理呢一直不给处理，我又打电话说是再等五天现在又五天过去了还是不给处理一直在推脱，该企业严重触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》希望该企业尽快处理
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