小花钱包违规收取担保费

网友保保_wk3Q6sKS 2026-03-11

审核中

我在小花钱包借款，由江苏苏宁银行提供资金，被收取56元担保费。该费用未明确告知、未取得我同意，属于强制搭售/违规收费。依据《金融消费者权益保护实施办法》，要求3个工作日内退还该笔担保费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 16:34:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 16:13:59

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100981254

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