淘宝88VIP自动续费扣错年费且退款不合理

网友保保_ZStPjLRc 2026-03-11

审核中

2026年1月25日购买淘宝88vip购物卡月卡，选择了自动续费，但是却在下个月自动扣款年卡费用。进行退款未使用月限费用，但返还余额不合理，将权益券也算入费用中。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 18:00:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-11 17:46:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100982008

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