花呗逾期后遭蚂蚁智信恶意催收
网友保保_Pxfy3Pon
审核中
本人于2025年使用支付宝旗下花呗，在此期间还款后莫名在无任何不良信用情况下出现信用评估出问题，导致服务不能使用。因为当时又刚好在工作遇到困难期间，不能及时还款。当天逾期后就和*台客服沟通过说明情况，会需要时间延后，因为一直都是长期在使用支付宝存款和买东西。不会存在不还。但第三方蚂蚁智信却频繁骚扰电话和短信，内容上门户籍地和法律传单。年前就投诉过一次，合作贷款方浙江*安银行杭州分行也打过电话和发短信过来减少骚扰和不联系第三方恶意催收。但催收方却频繁在过年期间到今天还依然电话和短信不断，十分影响生活日常。投诉方，蚂蚁智信，重庆金融有限公司以及浙江省*安银行杭州分行。此投诉今日也上传金融督察，*明确出台法律法规不可以恶意催收骚扰或者联系第三方，但却仍然无视法律法规，请核实是否存在恶意催收行为，如果还是进行或者上门行为，将采用法律手段维权和报警处理！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
另外恶意催收电话以及今日发的短信已保存，后续再影响到生活日常和心情的话，我会主动进行法律和报警程序维权！
用户补充投诉
补充内容
而且支付宝花呗已经在每天扣除罚息了，这个是要我自己还上去的，本身因为工作没有稳定已经够烦了，你们是为了业绩在催收给别人压力，但我是为了生活，事情迟早要解决的，但不是你们这种，金额我没有达到不可以解决的地步，问题不要再搞的更麻烦了！
用户补充投诉
补充内容
因为你们本身这种工作行为就是灰色产业，我不想说去用法律手段来解决和维护处理，这个就是民事纠纷，不希望涉及到刑事纠纷后果。工作是你们的，电话已经打的够多了，又接连发这些恶意骚扰短信，影响到本人工作和生活，造成的后果你们自己也不想看到！
用户补充投诉
补充内容
在此以产生多天长期罚息，而且沟通时说明不可以采用任何方式去延期处理。本人延期是二个多月，每月分期不到1600，算下来罚息都一起一万二了。在工作稳定下来后会去在*台及时还上，而且事关自己未来信用使用，不会不管。而且花呗是贷款形式在经营，算上罚息都已经高额了，这种情况也必须在稳定下来有充足资金，不然影响到日常，怎么去处理这种意外问题？当时还款后，长达两个月信用出问题不可以使用也没有及时通知，不然也不会逾期，希望不要再恶意骚扰，本人现在只想尽快把自己的工作困难解决后再来处理*台问题！催收行为请不要再继续下去，如果上门或者收到传单，会投诉到浙江金融部门！让当地部门去核查行为！本人真的没有心情了！
用户发起投诉
