支付宝拖延处理致碰碰豆过期
网友保保_Wui4h139
我在2026年2月18号在支付宝碰一碰用了12,800碰碰豆 兑换了一台电饼铛 后发现兑换错误 然后联系支付宝客服问能不能帮我退一下。支付宝客服说帮我反馈 然后我一直在等他反馈给我的结 果 然后我还问支付宝客服 快递到了，能不能拒收支付宝客户让我拒收 所以我拒收了快递，给商家退了回去，后来我隔两天问一次支付宝客服什么时候帮我处理好 因为我把东西给商家退了回去，所以我一直在担心我的碰碰豆什么时候退回来，然后我联系了很多次支付宝客服 客服一直就在说帮我再处理，帮我加急，让我等着 耐心等候，所以我一直等着 支付宝客服一直让我等到了3月11号，他告诉我说我的碰碰豆12800已经过期了 因为我的碰碰豆是二月份过期，所以这个支付宝客户居然一直让我等到了3月10号还在说帮我处理这个问题，所以现在的问题就是我2月18日联系支付宝客服，让他帮我退，他一直让我等到了3月11号，我的碰碰豆被支付宝的客服一直拖着 一直拖拖过期了，我让他补偿给我，他不愿意 在碰碰豆没有过期之前我联系他很多次碰碰豆什么时候退回来，每次都是敷衍我说帮我再反馈帮我再处理，让我等 现在处理好了告诉我我过期了，东西，我也因为客户告诉我可以拒收，我退给商家了，现在我不能接受这个结果这么一个问题处理了21天，把我的碰碰豆给我拖过期了 我要求赔偿处罚
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