湖北知升教育虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_XiOqzhUd
审核中
本人于2026年3月6日通过微信接触到湖北知升教育咨询有限公司的招生人员，对方以“不过包退”“内部渠道”“高通过率”“包就业岗位”等话术诱导我报名相关课程，并承诺会提供一对一辅导、专属资料等服务，涉诉金额共计3689元，其中包含369元基础班（已付款）、3500元VIP保障班（已付款未签合同）。 缴费后，我发现该机构存在虚假宣传、诱导消费的问题：实际提供的课程与宣传内容严重不符，服务敷衍了事，并未兑现当初的承诺；当我提出退款诉求时，对方以各种理由推诿拖延，拒绝履行退款义务，也不配合解除合约，不回复消息。 现要求该机构： 1. 全额退还我已缴纳的费用3689元； 2. 立即解除双方的服务合约； 3. 就虚假宣传、诱导消费的行为作出合理解释。 恳请消费保*台协助维权，督促该机构履行退款义务，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
