唯品会售斯凯奇鞋开皮裂口拒合理售后
网友保保_WjZKorCK
处理中
本人于2025年10月21日在唯品会*台购买斯凯奇品牌鞋子，标价699元，实付170元，收货后放了一段时间没穿几次，过年发发现已经大面积开皮裂口，发现存在严重质量问题，多次与唯品会客服沟通维权，对方仅提出赔款20元的解决方案，我明确不接受。对方称已经过了三个月质保，但是我认为产品存在质量缺陷，三个月并不是一双品牌运动鞋的合理使用寿命。 依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款、换货或按实际损失赔偿，唯品会单方面仅赔付20元属于不合理、不合法的处理方式，严重侵害消费者合法权益。 先投诉唯品会和斯凯奇销售存在质量问题的商品，出现问题不积极解决，解决方案不满意，要求退货补偿。
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