唯品会索爱耳机音量异常拒退

网友保保_AJtZMnsF 2026-03-03

已完结

2026-2-28号我在唯品会上购买了索爱的耳机，2026-3-1号收到后拆开试用发现音量调到最小声音还是很大，很刺耳，我就找商家沟通退货，回复是自行申请退货，我申请后不给我退

投诉进度

用户申请完结

2026-03-03 18:05:04

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 15:25:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 15:25:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 15:08:21

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100929359

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