唯品会向VIP客户销售污渍严重T恤

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我是唯品会多年的VIP,2026年3月7日在唯品会上购买了一件EIN的T恤,3月10日晚6:40收到货,因有事,直到当晚9:10才拆,刚打开包装密封处,就看见露出来的领口、肩膀处满是重重的污渍,露出来的衣服下摆处也满是污渍,这分明就是该送去废品回收站的废品,却居然送到我这个多年VIP的老客户手里! 愤怒瞬间被点燃,我找唯品会客服说理,他们让我留下,补偿金额从10元,到30元,到3月11日11点客服打电话说的40元。他们的处理方式我不接受。 主要是他们不尊重客户,事后的处理方式也深深伤害了一个铁粉的情感和信任! 3月10日晚9:50,我已通过丰巢退回了该废品! 我的诉求:1、希望监管部门处罚这种行为,并赔礼道歉。2、双倍赔偿

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
425元
投诉编号:
100983287
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