滴滴顺风车司机接单后失联致行程延误
网友保保_xEhi6lNq
我于2026.03.05早上7:49在滴滴出行APP发起滴滴顺风车（旌斐——南宁吴圩机场T2）的订单，要求：3月8日早上四点出发（可接受前后15分钟出发），2人滴滴独享，有大件行李。车主于3月5日（星期四）下午16:32进行接单。3月5日下午16:39，我通过顺风车订单页面与车主对话沟通，确定了行程时间和要求，车主当天回复“好”。 3月7日—— 下午14:26，我们在出发前一天与车主沟通，确定第二天能按时出发，车主表示收到确定。 下午14:49，车主再次回拨电话，双方确定第二天出发时间和地点。 3月8日—— 出发当天共计拨打司机电话6通，发送消息7条，发送短信1条，均未受到回复。迫于无奈只能取消订单，重新找车并修改行程。 出发当天从第一次联系司机一直不读消息，不接电话，而在过了将*一个小时，我们没办法取消订单的时候，司机把所有消息都已读了。这是非常恶劣的行为，前一天已经确定好了所有行程安排，却在当天不回消息不来接送，恶意卡程序，让我们乘客不得不主动退单。 因此，由于司机的个人原因，导致我行程安排改变，延误出行，并不得不额外支付180多叫人找车。我不能接受*台只发送优惠券或者赔偿50元的赔偿方案。我要求司机或者*台赔偿我250元损失，并且要求*台对司机的这种接单后不接送不回消息的恶劣行为进行处罚并将结果反馈给我。同时要保证我的隐私和安全。 希望尽快将赔偿给到我的账户
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