滴滴司机绕路多收费且拒沟通

网友保保_JINwBySq 2026-03-07

处理中

2026年2月27号14点35分由玉龙小区南门至石家庄南进站口，司机在没有与我沟通同意私自选择最远路线行驶，此行为视为欺诈消费者需要按消法法规处理赔偿我的损失

投诉进度

企业跟进

2026-03-07 14:30:08

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 11:56:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 11:56:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 11:40:18

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

15.6元

投诉编号：

100953403

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