购电子券遭已绑定卡号，淘宝拒退且拒不披露商家信息，淘宝*台包庇商家，态度恶劣，推诿扯皮，拒绝退款！
网友保保_xNiJDo7I
我于2026年3月5日在淘宝《西安卡券》一共下单了5笔购物卡密电子券，订单编号分别是 32***************59 32***************59 32***************59 32***************59 32***************59下单后我发现卡号已经被绑定，我意识到有问题后立即申请退款，但卖家拒绝退款，提供的理由是已发送卡密，买家已提取。期间我申请了淘宝*台介入，但*台未起到监督核查的作用，仅解释说卡密这种货物不支持7天无理由！我都没有绑定，为什么不支持？商家仅仅给*台发送了给我卡号卡密的记录，我的申请退款就被驳回，这不属于商家欺诈吗？淘宝一直在维护商家，商家说拒绝退款就拒绝我的退款，这到底是在维护谁的权益？淘宝*台甚至无视消费者权益，我在和*台说消费者权益时，*台竟然说消费者权益对您退款没用！这和强买强卖有什么区别，拿消费者保护权益的法条当摆设吗？而且这三位商家里的商品评价均有人反映此商家是*子，卡号购买后发现已经被绑定的评论，难道这还不足说明更多的人因此被*吗？此后我一直在联系淘宝客服给我申请商家披露，披露申请表我明确表示我要具体到商家身份证，真实姓名，我申请了四次淘宝*台都不给提供，找各种理由推诿说他们查不到，我请问商家在淘宝*台卖东西难道不实名吗？还是说淘宝*台在不停的明目张胆的包庇商家？ 我的诉求是：申请退款！淘宝*台彻查这个订单维护消费者的权益，支持我的退款！彻查商家经营是否合法合规，是否诈*的帮凶？这个订单的设置是否强买强卖？避免更多受害者被*！在我申请淘宝*台介入时，*台并未履行职责了解情况就直接判定不退款，并未联系到客户了解情况。淘宝*台除了客服解答简单问题之外毫无作用，甚至维权部门联系我时推卸责任，直接拒绝维护我的权益并将我的退款通道关闭，客户没有任何渠道联系到有效解决问题的人，淘宝*台就是这样做事？
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