WPS会员店虚假服务且客服不处理退款
网友保保_BtPvMSTp
审核中
本人于淘宝网店wps会员期航一店，购买了一年是会员，金额19.9，买完之后需要经常更换账号才能使用，每个账号会员时间不同，少则几小时，多则三天，这样也就罢了，但是在账号过期时，我去找客服换账号（客服上班时间段内），客服好几次不回消息，已读不回，我着急用时只能再去别家店买，没办法我提出退款，但是客服说要晚上才能退，说客服没有权限，我就等到晚上，到了晚上还是一样的说辞，过了第二天也没有退，我希望严惩这样的无良店家，赔偿我的损失
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
