德人易行虚假宣传VIP会员权益

网友保保_2Nk9tVu0 2026-03-12

已完结

2018年12月13日，在宜昌三峡机场推销人员说花1500元买个VIP会员，可提供VIP会员服务，如贵宾通道，贵宾休息室，并可抵扣3000元的机票。当时办理后一直未用。2016年3月7日使用时，对方说每次只能抵50元电子券，不能抵机票，力争当年的承诺，说是公司规定，完全是欺*消费者，现投诉并退款！

投诉进度

企业完结

2026-03-12 17:53:01

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-03-12 09:31:49

跟进内容

您反馈的情况我们已经收到，尽快为您处理。

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 07:55:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 07:51:42

投诉信息

德人易行-北京德人企业管理

投诉问题：

未履行合同优惠券问题虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100984486

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