德人易行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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德人易行贵宾卡虚假销售投诉
我当时在武汉国际机场候机,被穿着和机场服务人员一样制服的人推销贵宾卡,她承诺说买了卡,可以降低购买机票的价格,并且贵宾卡是永久有效的,直到今年,我想要购买机票时,发现不仅价格不便宜,并且所谓的贵宾卡是有一年有效期,以至于我卡还没用过一次就过期了。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
被德人易行虚假宣传欺骗,要求退还购买费用
2016年被他们销售人员虚假宣传推销购买此卡买机票可以享受折上折,充值1680到账3000元,且可以使用卡内余额购买机票,花1680购买后发现购买机票不能使用余额进行支付,每张机票仅能抵扣极低的一部分,且所谓的折上折根本不存在。
投诉问题
虚假宣传
已完结
在机场误德人易行导购卡
当时说购买这张卡机票可以打折,票款从卡里扣,后来发现不是这么回事。
投诉问题
误导开卡
已完结
-德人易行机场骗办VIP卡
本人退伍军人,在着急登机时被穿着类似机场工作人员的人纠缠,称只面对军人开通优惠服务,要求办理机场VIP卡,谁知买了根本就没什么优惠,何购票平台上的价格基本无差,而且贵宾室服务因为身份原因也无法使用,先要求退款,不然一直投诉
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡、虚假宣传
已完结
德人易行虚假及隐瞒宣传
误导开卡,多次找办卡业务员购票后,发现不但机票价格高,且卡中金额未有抵扣消费,严重的欺诈行为。
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、服务态度差
已完结
找办卡业务员订票多次,卡里金额居然一分都未帮我消费抵扣,且发现给我的票价高于携程价。
办卡时,业务员说会在充值卡里扣一部分钱抵扣票价,且票价非常优惠!实际发现,找当时推荐办卡的业务员订机票的价格不但高于携程等网上购票价格,且找对接业务员多次订票后,卡里金额居然一分都未帮我消费抵扣。严重欺诈,要求退卡。
投诉问题
误导开卡、服务态度差、拒绝退卡
已完结
德人易行这推销和诈骗一样了
这推销和诈骗一样了,现在那还有这样操作的,叫他们退款还得等一个月,现在要用到钱都着急了,
投诉问题
误导开卡
已完结
德人在呼和浩特白塔机场以卡内金额可以订票,可以享受会员服务等虚假宣传误导我充值1500元.
德人公司员工在呼和浩特白塔机场以卡内金额可以用来订票,可以享受会员服务(VIP),可以购买低价机票等虚假宣传误导我充值1500元。后来我打过他们电话订票问题就出现了。第一是价格没有宣传的那样比其他平台便宜。第二卡内金额根本不能用于购买机票。所以,该公司工作人员绝对属于虚假宣传,误导消费者。本人要求全额退款。
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
德人易行说的能帮家人买票实际只能自己用
说了买票便宜其实也不便宜,而且只能自己使用,开始的时候没说只能自己使用,现在我要给家人买票买不了
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
德人易行公司存在虚假宣传误导消费者消费行为
2017年从厦门高崎机场出发的时候,遇到地勤人员推销(后面才发现不是真正的地勤人员()说往卡里充1500可以用于抵扣机票消费,而且当下还可以走vip通道,傻傻的我没多问就充了,因为心里十分信任在机场的工作人员,后面过了数月才有了出行的需求,打电话购票是才发现,每天上限抵扣100元,而且是根据航线扣款,我定的国际航线,也就抵扣50元一次,抵扣完还比网络的机票贵,希望贵公司能够完善合理的退卡退款的制度,这些年一直没有用到里面卡的钱,扣一些手续费我也愿意,希望能拿回一些血汗钱
投诉问题
拒绝退卡、扣费问题、误导开卡
已完结
德人易行贵宾卡虚假销售投诉
我当时在武汉国际机场候机,被穿着和机场服务人员一样制服的人推销贵宾卡,她承诺说买了卡,可以降低购买机票的价格,并且贵宾卡是永久有效的,直到今年,我想要购买机票时,发现不仅价格不便宜,并且所谓的贵宾卡是有一年有效期,以至于我卡还没用过一次就过期了。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
被德人易行虚假宣传欺骗,要求退还购买费用
2016年被他们销售人员虚假宣传推销购买此卡买机票可以享受折上折,充值1680到账3000元,且可以使用卡内余额购买机票,花1680购买后发现购买机票不能使用余额进行支付,每张机票仅能抵扣极低的一部分,且所谓的折上折根本不存在。
投诉问题
虚假宣传
已完结
在机场误德人易行导购卡
当时说购买这张卡机票可以打折,票款从卡里扣,后来发现不是这么回事。
投诉问题
误导开卡
已完结
-德人易行机场骗办VIP卡
本人退伍军人,在着急登机时被穿着类似机场工作人员的人纠缠,称只面对军人开通优惠服务,要求办理机场VIP卡,谁知买了根本就没什么优惠,何购票平台上的价格基本无差,而且贵宾室服务因为身份原因也无法使用,先要求退款,不然一直投诉
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡、虚假宣传
已完结
德人易行虚假及隐瞒宣传
误导开卡,多次找办卡业务员购票后,发现不但机票价格高,且卡中金额未有抵扣消费,严重的欺诈行为。
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、服务态度差
已完结
找办卡业务员订票多次,卡里金额居然一分都未帮我消费抵扣,且发现给我的票价高于携程价。
办卡时,业务员说会在充值卡里扣一部分钱抵扣票价,且票价非常优惠!实际发现,找当时推荐办卡的业务员订机票的价格不但高于携程等网上购票价格,且找对接业务员多次订票后,卡里金额居然一分都未帮我消费抵扣。严重欺诈,要求退卡。
投诉问题
误导开卡、服务态度差、拒绝退卡
已完结
德人易行这推销和诈骗一样了
这推销和诈骗一样了,现在那还有这样操作的,叫他们退款还得等一个月,现在要用到钱都着急了,
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误导开卡
已完结
德人在呼和浩特白塔机场以卡内金额可以订票,可以享受会员服务等虚假宣传误导我充值1500元.
德人公司员工在呼和浩特白塔机场以卡内金额可以用来订票,可以享受会员服务(VIP),可以购买低价机票等虚假宣传误导我充值1500元。后来我打过他们电话订票问题就出现了。第一是价格没有宣传的那样比其他平台便宜。第二卡内金额根本不能用于购买机票。所以,该公司工作人员绝对属于虚假宣传,误导消费者。本人要求全额退款。
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
德人易行说的能帮家人买票实际只能自己用
说了买票便宜其实也不便宜,而且只能自己使用,开始的时候没说只能自己使用,现在我要给家人买票买不了
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虚假宣传、误导开卡
已完结
德人易行公司存在虚假宣传误导消费者消费行为
2017年从厦门高崎机场出发的时候,遇到地勤人员推销(后面才发现不是真正的地勤人员()说往卡里充1500可以用于抵扣机票消费,而且当下还可以走vip通道,傻傻的我没多问就充了,因为心里十分信任在机场的工作人员,后面过了数月才有了出行的需求,打电话购票是才发现,每天上限抵扣100元,而且是根据航线扣款,我定的国际航线,也就抵扣50元一次,抵扣完还比网络的机票贵,希望贵公司能够完善合理的退卡退款的制度,这些年一直没有用到里面卡的钱,扣一些手续费我也愿意,希望能拿回一些血汗钱
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拒绝退卡、扣费问题、误导开卡
已完结
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