闲鱼擅自确认收货致退款困难

网友保保_LrNPPttU 2026-03-12

审核中

2026年3月1日在闲鱼购买西部数据2TB移动硬盘，收到货后根据*台引导拍摄“开箱视频”在拆箱后我本人不知情且未进行性能测试的情况下*台私自确认收货且打款卖家，导致售后追偿困难。通电验货后出现性能虚标及读写错误。在3月5日发起投诉，至今未处理完成，希望*台立即退款！细化电子产品的消费保障。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 09:09:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 09:04:03

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

145元

投诉编号：

100984703

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉