太*洋保险理赔服务不到位且拒收资料

网友保保_3zdoZ6lQ 2026-03-12

处理中

购买了太*洋航空意外险抵达上海机场发现旅行箱破损了因为我是马来西亚人我注册不了太*洋微信号我拨打很多次95500 负责人每次打来只是未接电话我已经要求很多次希望可以邮件沟通然后我可以发所需资料但是每次都不受理！保单号：ASHH5202OS26W001R1N5 email: elliotchin@hotmail.com

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 15:36:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 14:36:58

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投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100987128

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