海尔空调外机噪音大且未履约换新

网友保保_0wtOELNK 2026-03-12

处理中

海尔空调外机噪音大，年前已经上门多次，没修好，已经说好年后换新机，年后不履行诚若，又上门维修。检测，然后又推脱，又要上门，我没同意，拿着事找理由，一次次上门问题没解决，给我生活带来不便，我的诉求，安年前说的换新机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 19:55:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 15:02:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 14:48:15

投诉信息

海尔

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100987224

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