借呗拒提供个性化分期方案被指霸王条款
网友保保_iPVO8SYI
处理中
我是支付宝借呗用户，因家庭困难（需抚养两个孩子，无额外收入）多次致电*台申请分期延期或延长分期，均被拒绝，客服称无方案、不能办理，还要求补齐当期欠款。*台未提供合理协商方案，属于霸王条款，严重影响家庭正常生活。现要求*台按监管规定提供个性化分期/延期还款方案，停止不合理催收，维护消费者合法权益。因个人经济困难，无力一次性结清欠款，申请延长分期期限，将现有账单分期期数延长至36期，*台停止催收，按新的分期计划执行还款。
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