违法砍头息退费

网友保保_AUtmhhIS 2026-03-12

处理中

本人从火山融*台借款5000，*台给我从轻花优品放款5000，并收取我540的会员砍头息，要求退还。附砍头息扣款图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 18:12:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 15:36:15

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

540元

投诉编号：

100987608

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