壹欣升学文化传播有限公司虚假宣传及退费纠纷
网友保保_R6HrxNJ5
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2026年3月10在微信购买了成人升学服务自考,买的时候说简单,但到上课的时候太难了,转到了成人高考,后续出现了别的费用,不想报了,说退费,要扣除费用太多,我只有第一份入学合同第二份的没保存,跟对方交涉的时候离购买时间不足24小时,没有负责人电话直有对接人电话,只有分期订单号,还有300是另交的,我的诉求退款,解除分期合同
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1。无证办学,超范围经营。*企业信用信息公示系统显示,该公司经营范围明确写着"不含教育培训,职业技能培训等需取得许可的培训"。但该公司实际从事学历教育培训招生,收取本人学费3000元,属于无证办学,超范围经营,违反《民办教育促进法》第十二条,第六十四条规定。
2。虚假宣传,误导消费。该公司工作人员承诺"考前押题"。根据*考试保密制度,自考命题不可能被任何机构提前获取,该承诺属于虚假宣传,违反《广告法》第二十四条规定。3。公司无实际经营能力。该公司社保参保人数为0人,注册地址为集群注册虚拟地址(广州市黄埔区凤凰四路99号A栋632房),无实际经营场所。工作人员使用湖北武汉手机号(158****3302)联系本人,与注册地严重不符,证明该公司无固定经营场所和正式员工,不具备履约能力。
4。未开发票,本人已通过12356*台,但该公司拒绝全额退款,仅同意扣除60%手续费后退还部分费用,拒绝沟通
事项编号:08***************01
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