京东安装交接失误致电池误装无法使用
网友保保_xQ8szirB
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2026年1月8日在深圳通过京东商城APP购买了一款48v21ah的电动车铅酸电池，安装前安装师傅联系过我，已经和师傅说明了情况原车电池是60v/48v通用的，可以新电池安装前先使用我原车的其中4块旧电池测试可用再安装新电池，也按师傅要求拍了车辆控制器给师傅看，师傅表示可以，因此留下电池没有退货，在2月5号由于原分配师傅转单换了一个师傅来安装，原分配的安装师傅没有和新分配安装师傅说明情况导致未经测试直接拆封新电池安装，安装后车辆无法使用，京东以买错型号/电池已拆封无法退款为理由拒绝退货退款，我再明确一遍，我没有买错电池型号！原车是48v/60v通用的已事先和安装师傅确认过，师傅转单不交接清楚情况，事先不测试，事后才用旧电池测试原车旧电池是可以正常使用的，现在旧电池因以旧换新被京东收走了，安装了无法使用的新电池在车上，导致车辆无法使用，相当于报废了严重影响日常出行生活，现要求京东退货退款赔偿损失！
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