通联沪快擅自扣会员费要求退款

网友保保_8ZO9pMEP 2026-03-12

已完结

通联支付扣会员费，希望能退款，感谢*台，希望能快速退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-03-17 09:57:14

处理结果

通联支付回复：客户于2026-03-05 05:14:26，通过橙心袋*台下单一笔456元的会员订单，本次划扣456元为该笔订单的会员还款，暂未联系上客户，后续咨询可拨打40******79，请知悉。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-03-14 11:36:05

补充内容

根本没有人处理

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 19:46:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 19:46:30

投诉信息

通联支付-通联沪快

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

1959元

投诉编号：

100989507

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