唯品会拒退未拆封面膜违反七日无理由

网友保保_kKnyuYXX 2026-03-12

处理中

本人于2026年2月25日在唯品会购买面膜，因买多了申请退货退款，商品全新未拆封、包装完好、不影响二次销售，多次与客服沟通、多次发起退货退款申请，商家均以“不支持退货”为由无理拒绝，拒不履行七日无理由退货法定义务，属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益，现要求立即为我办理退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 20:26:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 20:26:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 20:14:12

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

122元

投诉编号：

100989664

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉