熊猫办公未使用会员拒退费且客服态度差

网友保保_zJEuKw52 2026-03-12

处理中

2026年3月12日19点29分，办理了一个月会员，会员ID96****08，并没有使用任何功能，且客服也说不充值会员也可以生成文档，本人要求退费，遭到拒绝，切态度强硬！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 21:09:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 20:53:11

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100989903

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