办理会员完，使用时再次收费。
办理AI写作半年会员，第二天ai写作时生成文件又要收费，客服联系不上。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
熊猫会议充值后无法使用且客服失联
充值了熊猫会议，却使用不了，客服联系不上，与宣传不一致 ，存在欺诈
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
熊猫办公欺诈
购买了ppt会员，后发现aippt还要收费就充值了，结果质量太差，就把文字复制在ppt模版里面，申请退费不支持，那申请充值7天，剩余的退费，也不支持，这不是霸王条款么。客服也不理人。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
借号给朋友被封要求解封账号
账号我平时不用，就会借给朋友，平台就给我封号了，我要求恢复账号，或者退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
熊猫办公虚假宣传终身会员
熊猫平台充值了199元终身会员，但下载图片和PPT仍然需要充值，存在欺*，诈*
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
处理中
购买熊猫办公终身会员后文档打不开
2025年11月25日下午网页登录熊猫办公，制作了一个PPT，提示需要购买会员才能下载ppt。我看其宣传的效果很好，就于16:06微信扫码花费199元购买了终身会员，下载ppt文档，但是永远都打不开。客服也联系不上，我认为熊猫办公终身会员与宣传不符，欺*消费者。要求全额退款。
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
充值299元未获会员服务投诉
我2025年10月10日晚在即梦AI上设计了一个公司标识，由于变动了几次需要算力充值，看了平台的套餐，就完了299买个终身会员，算力有2万+，但我在10月20日再次登录即梦AI后，原购买的套餐和算力都没有了，提示还不是会员。
投诉问题
充值不到账、货不对版、联系不上客服
处理中
熊猫办公AI下载无声音且拒退款
我于10月13日，在熊猫办公网站充一年会员，99元，上面AI下载的东西是没有声音的，我根本就用不了。而且我刚刚开通。他们回复说开通就不能退款，而且我已经说了，我下载了几个，你们可以相应的扣除费用。他们不同意，客服也不回复不处理，他们这样是欺*消费者。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
熊猫办公会员服务虚假宣传拒不退款
我于2024年9月17日在熊猫办公平台花费69元购买会员服务，收款方为迷南文化传媒（上海）有限公司。但开通后会员功能与宣传严重不符，未兑现核心权益，实用性远低于普通AI工具，完全未享受到有效服务。我多次联系客服要求退货退款，商家态度差且不处理，存在霸王条款。我的诉求是要求商家全额退还69元会员费，并对其不合理服务和霸王条款作出处罚、改善服务。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
熊猫办公*取会员费，申请退款无人理睬。
熊猫办公*取会员费，申请退款无人理睬。整个就是诈*的ai产品，恳请相关部门严加审查！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
.png)
