熊猫办公充值金额不符且客服不处理退款
我在9月16号下午3点多在电脑上充熊猫办公月会员 付款时显示9.9元觉得便宜就付款了 付完款发现是19.9元 联系客服 客服不给与退款 而且我软件也不能正常使用客服费说我下载了 我要求退款
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态度差/不处理
已完结
熊猫办公会员服务问题
我于2025年9月16日购买了7天会员。已经登录上，并显示我是会员。可等我把文件传上去，生成PPT，要下载时，又让我买会员。那么请问，我前面买的会员是什么？这是商业欺诈吗？我需要人工服务的电话，到处都没找到。售后服务都没有！
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
熊猫办公充值后内容不完整且客服态度差
我于2024年6月30日在熊猫办公平台交费49.9元，因为看到宣传以为是自己需要的，但是看不完整，显示要下载才能看到，于是充值了，充值了又说再充99元可以升级什么永久会员，我没充，就去下载了文档，但是下载下来的东西不完整，里面该有的数据都用XX显示，没办法用，还需要解压 操作太繁琐 与客服沟通 客服态度太差，只回复说没法退， 找客服申请停止服务，说我有下载记录了不给退款，我说扣除一点手续费总可以吧，客服就不理我啦，因为里面的内容挂羊头卖狗肉，标题吸引人，内容老套过时不齐全。我申请退退款不过分吧！
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
熊猫办公VIP充值坑钱问题
我于2025年9月13日在熊猫办公电商平台购买VIP，出现坑钱问题，侵害了消费者权益，我的诉讼是退钱
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态度差/不处理
已完结
熊猫办公PPT终身会员到期问题
我买了一个PPT终身的，后面又买了一个海报下载的30元的，买了才发生SPD格式的还报还得安装一个软件才能下载，现在发现我PPT会员到期，我PPT不是买终身的吗
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充值不到账、货不对版、霸王条款
处理中
熊猫办公欺诈消费者
充值39.9可享受终身权益。8月27充值后，简历可修改下载。9月4日查询未显示会员。且原先的简历修改后无法下载显示需要充值。客服无法联系上。
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充值不到账、联系不上客服
已完结
PPT收费不合理，制作结果不满意，商家拒绝退款
经过在熊猫办公AI生成了PPT,但是效果特别差，很多文字完全没有转进去，收费还收了39元，特别不合理， 现在找商家协商，商家以客户已下载为原由拒绝退款，此项业务严重违反了物价规定，没有提供好的PPT给客户。
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态度差/不处理
处理中
投诉不给退费一点也不好用
帮我退费，本来页面显示只要19.9，然后小字那里加了10元没注意到，申请退费
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉-熊猫办公虚假*人
2025年8月29日14时因工作较多，想着花钱1张图片转换PPT可编辑，于是充值三天会员，等半天都没转换出来，最终还是自己画图，9月2日想起来，去找记录，压根就没转换出来，找客服反馈，说会员过期，会员过期历史记录里面就无法查看吗？历史记录压根就是空，客服让重新发图，发图后回复不清晰，为什么8月29日上传时不反馈，回复五到十分钟转换，9月2日找客服要，一分钟后就发回PPT，打开压根转换出来的都不能用，还让人花钱充会员，坑钱直说，还搞这些虚假的手段。不在意钱，在意的是这*人的手段，想要钱直接附上二维码，搞这些*人的坑消费者。
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货不对版、超时不发货、虚假发货
处理中
熊猫办公会员服务问题及乱收费投诉
本人于 2025年5月29日在熊猫办公购买了【全站模版包年会员】订单号：2025********42****022今天去下载AI的发现不能用 联系客服 客服说要另外充值 我要投诉 其存在欺*行为 乱收费现象，我要申请退款还不同意退款，与客服沟通后来一直不理人，不回复，离谱到没边了。
投诉问题
联系不上客服
处理中
