熊猫办公诱导充值且功能受限,要求退还129元终身会员费
商家存在诱导消费,霸王条款等情况。充值第一次会员仅可使用ppt资料,充值第二次终身会员,依旧网站内部分功能无法使用,还需要继续充值。与客服沟通退回第二次充值金额129元未果,所以希望通过*台帮助,退回第二次终止费用
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霸王条款
处理中
熊猫办公误导购买AI终身会员且拒退
熊猫办公借用KIWI *台误导消费者购买了终身会员, 在购买时并未说清楚其限制条件, 使用范围类型限制。 本人被错误引导购买了AI写作终身会员,且还有字数限制。 本人未使用其服务,现申请退款, 但客服无人响应
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货不对版、霸王条款、联系不上客服
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熊猫办公室彻彻底底的网络*子
4月11日在熊猫办公购买AI设计结果付了款是一年会员费,进去后却不能用AI,联系客户说我付的是文生图会员,如果选AI还要另外充99元会员费,纯属糊弄人,让他们退钱说不给,现在还有这种人明目张胆的*钱,请*台帮忙让他们还我钱 谢谢
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
熊猫办公会员功能不符致退款被拒
我于2026年4月11日开通熊猫办公花199会员,发现不能处理我拍的相机照片(显示超像素),故立即申请退款。客服答复商家不予退款。
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货不对版、退货不退款
处理中
熊猫办公虚假宣传AI生成PPT,要求全额退款
4月10日在网上购买的熊猫办公终生会员,但是实际使用完全虚假宣传创作PPT,就是套用模板的方案,给推荐的AI生成PPT宣传完全不符;下载下来都是大部分空白内容,完全需要人工自己添加;联系客服态度不好,不予退费;现在的诉求就是退费
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
熊猫办公未告知不退款且货不对版
我于2026年4月9日熊猫办公*台购买年会员,我原意是想开通即梦ai会员,在网页端点进去,弹出的是熊猫办公的网页,付款后发现收款方是熊猫办公,在没有使用的情况下联系客服,对方称不能退款的问题。且付款时没有告知付款后不能退款,侵害了消费者权益。我的诉求是退款。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
熊猫办公重复售卖终身会员且拒退款
本人于2026年4月8日在熊猫办公官网上购买终身会员,该*台没有明确表明我所购买的产品范围,欺*误导我购买两次,重复购买,发现后及时联系客服拒绝退款,本人未下载未使用任何服务,要求其退款168.9元。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
熊猫办公*台寄拍*局致资金被*
他通过小红书联系我寄拍 进群到微信小程序选衣服 然后叫我企业代付 结果扣了我的钱 我要求退款 他让我找他们财务 让我共享屏幕 还想继续*我钱 两个小时左右 没*到 开始骂我 后面我报警了 也没有用 相关证据都被删了 只剩下支付宝付款 和投诉记录
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虚假发货、态度差/不处理
已完结
熊猫办公虚假宣传终身会员,仅限PPT模块且拒提供营业执照
熊猫办公虚假宣传终身会员,实际仅限PPT模块,索取经营证件,以涉及隐私为由拒绝提供!!
1、熊猫办公充值会员,显示终身会员,但使用其他模块式被告知只能是ppt模块,这时候截图给说只充值了这部分,在充值的时候告知不明显!!! 2、充值成功相当于有了对应的合作合同,索取其营业相关证件不给,客服说涉及他们的隐私,后边直接不理你了,这严重违反了消费者知情权!!!
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
熊猫办公刷单不退款且联系不上客服
在兼职前程无忧*台应聘客服,实际却是为熊猫办公刷单,告知付的款会给退,3月17日支付1997.92元,但至今不给退款,客服也无法联系,希望可以予以退款,感谢
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退货不退款、联系不上客服
已完结
