熊猫办公刷单不退款且失联客服
在兼职*台应聘客服,实际却是为熊猫办公刷单,告知付的款会给退,3月10日支付599元,但至今不给退款,客服也无法联系,希望可以予以退款
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退货不退款、联系不上客服
处理中
熊猫办公兼职刷单不退款
在兼职*台应聘客服,实际却是为熊猫办公刷单,告知付的款会给退,3月10日支付1998.8元,但至今不给退款,客服也无法联系,希望可以予以退款
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退货不退款、联系不上客服
已完结
熊猫办公未使用会员拒退费且客服态度差
2026年3月12日19点29分,办理了一个月会员,会员ID96****08,并没有使用任何功能,且客服也说不充值会员也可以生成文档,本人要求退费,遭到拒绝,切态度强硬!
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
熊猫办公功能与描述不符,要求退还会员费
我在2月16日在做PPT的过程中,想要用通过数据结合AI生成PPT,在网上查询看到这个*台,使用过程中功能较少,引导开通会员,当时不了解*台,开通会员后发现会员的使用功能无法满足需求,且此网站后续并无使用,描述的功能与实际的功能不符合,申请退款
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货不对版
处理中
熊猫办公终身会员货不对版且客服失联
购买的的服务为终身会员,实际是购买的5000积分,用完还需购买才能使用,与商品名称完全不符,申请退款和投诉客服不回复,客服电话也一直没人接
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货不对版、态度差/不处理
处理中
熊猫办公终身会员无法使用且联系不上客服
我花596买了终身会员结果根本不能用,要求退还联系不上客服,我现在强烈要求退还我的钱,我感觉这家公司已经涉嫌诈*了,如果解决不了后续我会报警
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
熊猫办公终身会员退款无响应
2026年3月3日23点购买终身会员后,发现其功能并不好用,想要退款,客户无反应,目前可以接受按照扣除已经发生的费用退款。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
熊猫办公会员充值后AI模板缺失且未告知限制
2026年3月2日在其官网上通过微信扫码充值199元会员费,但在实际使用中,缺少相应Ai生成的PPT模板,问客服之后,告知只能使用部分PPT模板,但在购买会员中未提及相关条款,存在诱导欺*消费者的嫌疑。且客服只是象征进行回复,没有处理意见。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
熊猫办公永久会员未使用即拒退费
本人在熊猫办公(https://ww****.tukuppt.com/)购买永久会员,仅使用1天、仅下载3条语音条,使用范围极小、消耗资源极低,并非恶意滥用服务。
*台客服直接以“已使用就不退”一刀切拒绝退款,属于不合理霸王条款,严重侵犯消费者公*交易权。购买前无明确、醒目提示“一经使用概不退款”,属于隐藏不公*条款。
现要求*台:按实际未使用权益比例退还相应费用,拒绝强制绑定消费、拒绝霸王条款,请*台正视问题,尽快处理退款。
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霸王条款
处理中
误购熊猫办公会员要求退款
我今天要开通的是kimi的会员,付款后看详单才发现是熊猫办公,强烈要求退款,否则会通过其他渠道继续投诉,直到问题解决
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虚假发货、霸王条款
处理中
