熊猫办公虚假弹窗误导消费
本来想用kimi,结果自动弹出来熊猫办公,还以为他们有什么关联,在生成稿子时忽然要求充会员,当时着急就充了,结果发现它和kimi不关联,广告任意弹窗,误导消费。要求退款
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货不对版、霸王条款、联系不上客服
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熊猫办公无故封号要求退款开发票
12月22号我再次换号买个它终身版的模版会员,我无法接受,12月25号又给我封了,说我违法?我在一个电脑上登陆!没有任何其他地方IP登陆,告诉我,那里违法?就直接封号,我20号的会员也是这样?就这样黑店?你不是说你有证据吗?拿出来给我看?我自己电脑自己登陆,自己下载,怎么?下载多了就封号?你告诉我?你写的不限下载,又2天就封号?咋了,写的广告虚假宣传?
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熊猫办公冒充kimi官网误导充值
我于12月25日通过网络搜索“kimi官网”,搜索到第一个写的“kimi官网”,然后进行了访问,问了个问题,显示字数不够,需要充值,于是我就充值了99.9元,充值完毕后发现怎么是“熊猫办公”,我搜索的明明是“kimi”,误导消费者,于是,我在没有使用会员情况下立马联系客服申请退款,客服说不支持退款。他们网站打着kimi头衔欺*消费者,刚充值未使用,凭什么不退。后来客服也失踪,不回复了
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熊猫办公会员虚假宣传且拒不退款
我于2025年12月23日在熊猫办公买了A ipP T终身会员。支付金额为199元。购买后未下载任何素材,因为ppt里边的内容特别烂,宣传与实际严重不符,并且购买页面未以加速弹窗、勾选确认等显著方式提示概不退款的条款未履行明确告知义务。依据消费者权益法第八条知情权、第26条格式条款禁止第53条预收款退款及民返典相关规定,*台概不退款的格式条款未履行显著提示义务,应属无效。现正式申请全额退款,会员费用199元,要求原路退回至原支付账户。
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熊猫办公,フ耖玟騍匹较南文化传媒(上海)不开发票,直接封号,说好不限下载没有!客服不回复,联系不到!
12-20号开通的全站模版终身会员,写不限下载,现在才2天不到,就说封号了!让客服说解决方案,不回复,电话不接!而且它们根本就不开发票,是不是可以合理怀疑,每个都不开发票,涉及偷税?我现在要求,退款或者恢复账户(开发票)!不管什么原因,为什么不给我开发票?也没有提供开发票的入口!
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投诉——网站欺诈消费者,会员充值起不到作用,客服不回复,联系不上
2025年12月18日在熊猫办公网站上被诱导购买会员,使用后发现会员并不能解决问题,后续找客服反馈提出退款,客服不予理睬。
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熊猫办公诱导升级会员且无法退款
我于12月13日,浏览时购买会员,诱导升级会员,未下载,未使用,申请退款,无人应答回复。
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熊猫办公终身VIP无法正常使用
我于11月28日,在熊猫办公开通终身VIP,使用后下载还需要开通VIP才能使用,典型的*人
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熊猫办公终身会员失效问题投诉
之前在熊猫办公购买了终身会员,可以长期享受他们的相关服务,有很长一段时间没用了,现在要使用居然显示不再是会员,看网上类似的投诉也很多,建议严查该公司
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熊猫办公终身会员失效被要求重复付费
2021年2月4日我登录熊猫办公办理了终身会员,到期时间也提示的是终身,2022年11月8日我登录熊猫办公时提示要保留终身会员需要充值30元,因为当时有需要就充值了30元,结果最*登录的时候发现终身会员没有了,联系客服客服说要通过补差价30元升级会员,不保留69元ppt终身会员,按原价99充值全站会员才会保留PPT终身会员,我不是很理解,在我的追问下他又给我发送了一个199充值终身会员的链接,并告知我购买的69元终身会员哪怕在购买记录里到期时间显示的是终身也不是所谓的“终身会员”,让我继续购买199元的终身会员,这是明显的欺诈消费者行为!
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