熊猫办公终身会员失效被要求重复付费
2021年2月4日我登录熊猫办公办理了终身会员，到期时间也提示的是终身，2022年11月8日我登录熊猫办公时提示要保留终身会员需要充值30元，因为当时有需要就充值了30元，结果最*登录的时候发现终身会员没有了，联系客服客服说要通过补差价30元升级会员，不保留69元ppt终身会员，按原价99充值全站会员才会保留PPT终身会员，我不是很理解，在我的追问下他又给我发送了一个199充值终身会员的链接，并告知我购买的69元终身会员哪怕在购买记录里到期时间显示的是终身也不是所谓的“终身会员”，让我继续购买199元的终身会员，这是明显的欺诈消费者行为！
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
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熊猫办公虚假宣传写作终身会员
我于2025年11月25日，支付99.90元购买了熊猫办公的写作终身软件，但是购买后有字数限制，这也算写作终身软件吗？存在诱导消费者的欺*行为，既然不是终身会员我花钱买这个干嘛！要求退款全额退款99.90元，请求解决为盼。
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货不对版
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熊猫办公终身会员失效无法下载
上次充了终身会员，现在下载又要充会员，这也太坑了，电话也打不通
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霸王条款、联系不上客服
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熊猫办公充值后发现音频无授权不退款
购买了素材说需要企业才能商用，充值了企业没有找到商业*下载，客服说音频没有授权，我要求他们退款，因为他们并没有提前告知我音频没有授权，充值之后才告知。现在东西用不了，他们不给退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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熊猫办公虚假宣传诱导消费
我与2025年11月28日在熊猫办公*台开通了会员，他当时写的是 终身会员，然后花费了99.9元，开通了之后不允许下载 说下载还需要开通ppt会员，还需要149，协商无果后 说给更换为ppt会员，然后按年费会员扣掉了我99元，各种欺*，各种坑你
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
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投诉-熊猫办公错误引导广告导致错误充值，要求退款。
我本来想找Kimi的，结果弹出诱导广告，我充值了会员，结果发现充的不是kimi会员，是熊猫办公的会员，我想退款，结果联系不上客服，拨打客服电话总是忙音。
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联系不上客服
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终生会员根本不能用， 与商家实际宣传描述不符合
支付宝支付199元购买熊猫终生会员后，发现和它说的不一样， 还是没法下载 自己想要的EXCEL文档。
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熊猫办公诱导消费不退款
我于2025年11月21号晚上在熊猫办公的诱导下消费了99，说是终身会员但是没多久我发现根本就没有用，我立刻就申请退款了希望退费
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货不对版、虚假发货、退货不退款
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熊猫办公支付异常及退款被拒
我是11月20日13点42分想下载一个文件，然后选择支付的9.9。跳转微信支付，结果是19.89元，我微信是小额免密，所以直接支付了，结果下载看不到里面的内容，QQ联系客服，客服说必须电脑操作。结果今天联系客服说我没办法用电脑操作申请退款，客服又说可以用手机QQ浏览器操作下载。而且很很主动的给我下载好发给我了。问题是我昨天用，今天又不用了，明明可以手机QQ浏览器下载，为什么昨天的客服不说。今天发给我有什么用？还一直拒绝我退款申请，我根本没下载下来。而且也没说明明勾选的9.9元，付款变成了19.89元
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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熊猫办公虚假承诺VIP权益
我已经花几百块办理了超级vip 终身会员，今天在下载ppt 的时候，显示还要付199元才可以下载，因为时间紧随手付了，但是后来想被*了，联系商家也没有回复，所以投诉。
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