拼多多*台猫柜质量破损拒退退款

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处理中

2026年3月7日我在拼多多*台的店铺购买了猫繁育猫柜.后续师傅上门安装发现有严重质量问题.板材是断裂的.板材有刮蹭掉漆掉皮.还有笼子装好之后笼子下面有6️⃣个轮子.后面三个轮子完全压坏.所以拼多多*台介入同意退货退款.也判定商家质量问题.但商家不同意.因为猫笼子是大件物品.需要师傅拆了打包.发回商家.商家不联系师傅上门也不同意退款.还说发过来也是拒收.多次沟通无果.希望能为消费者维权

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