投诉四川尚鸿佳业科技有限责任公司合同纠纷
网友保保_vp5oJUOZ
已完结
该公司与我签订抖音小店运营服务合同后，提供的服务与承诺不符，合同条款存在多处不公*格式条款（如个人原因最多退5%、联系不上即视为解约等）。2026年3月11日，在我提出退款诉求后，该公司发送一份显失公*的《合同终止协议》，仅同意退还200元，却要求我放弃所有权利并承担高额保密违约金（5万元、3万元）。该公司行为涉嫌利用优势地位侵害消费者权益，请求市场监管部门责令其退还合理费用。本人与该公司通过微信和支付宝/腾讯电子签签订合同，款项通过微信和支付宝转账支付，无电商*台订单号，相关证据（合同、转账截图、聊天记录）已上传附件。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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审核结果
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