2026年3月，我在抖音刷到一则广告，宣称没经验、无货源也能靠抖店赚钱，于是添加了尚鸿佳业技术有限公司工作人员的微信。对方介绍可以提供抖店运营和教学服务，承诺全程跟进，短期内就能做出高利润、高销量，以此引导我消费。我先缴纳了1266元报名费，之后按照对方要求，添加了指导老师的企业微信。 店铺开始运营后，对方帮我的店铺刷了二十单，还教我去其他*台下单、走中转仓发货，结果货物还没发出，就出现了大量订单退款。之后对方又劝说我升级服务，当时我明确跟对方说明，这笔钱是向父母借来的，本身经济并不宽裕，但最终还是支付了9888元。前后签订的两份合同，服务期限都是3个月。 正式合作后我发现，对方根本没有履行约定，店铺运营情况和宣传相差甚远。交完第二笔服务费，后续产生的订单几乎全都被退货退款，双物流的模式也让不少买家签收后直接申请退款。加上他们在代运营期间存在虚假发货的情况，货品还频繁出现少件、漏件问题，进一步引发买家退款。 对方的做法毫无诚信可言，第二期服务格外敷衍，纯粹只收钱不办事。所谓的优惠方案，就只设置了低价格优惠券，再也没有其他有效方案。我发现店铺退货退款率居高不下，主动找对方讨要解决办法，对方却一直东拉西扯，不肯给出可行方案，还说这类情况属于正常现象。他们承诺的仓库直发退货无忧服务也只是半成品，大量商品没有关联绑定，频繁出现缺货问题，给我造成了很大压力。整体运营做得一塌糊涂，提供的服务也漏洞百出。 我多次向对方提出退款申请，双方协商始终没有结果，对方一直拖延，无视我的诉求。 总而言之，这家公司存在诱导消费的行为，后续也没有按照约定提供服务，导致合作无法继续，还给我造成了不小的损失。我要求解除合同，由对方全额退还我共计11146元的费用。目前对方已经停止服务，还单方面解除了合同。

本人被该机构诱导报名电商运营培训课程，缴纳费用。商家前期虚假宣传，承诺教学实操、保证收益，缴费之后课程质量差，服务敷衍，与宣传严重不符。后续我多次主动沟通申请退款，商家一直推诿拖延，恶意拒绝退款。现投诉该机构虚假宣传、拒不退费，要求立刻退还学费，希望*台协助处理。

本人张金灿于2026年4月16日通过四川尚鸿佳业科技有限责任公司购买的抖音小店代运营套餐，他们通过给我展示一些成功案例来诱导我消费来买更高的套餐服务，我发现我小店里订单量和曝光量都在上升趋势，但是订单被退率也跟上升率成正比。当我说没有钱给更高的运营套餐费用的时候，诱导我去贷款，怀疑存在诈*行为。现在要求对方赔偿我的总费用4266元（1266元开店费用+关店的3000元违约金费用），反对霸王条款。

本人王。电话 158****3657我于2026呢4月4号通过抖音*台购买的代运营 被四川省尚鸿佳业科技有限公司的业务员洗脑宣传交了1266元开了一个服装品类的抖店，店铺刚搭建起来，于4月25日又被诱导交了15880（实付17146元）与该公司签订了运营合同，但是店铺的情况很糟，一是出单难，二是退货多，回复信息特别慢 ，三是利润点很低，说投资进去的1万多成本不知何时赚回来。现在我不想开店了，申请退款，可是该公司说只能退5%左右。 现在我要求退款的 说有自己仓库 实际没有 发的都是假的货源包括营业执照 都是给我看的假的

我于4月4号被四川省尚鸿佳业科技有限公司的业务员洗脑宣传交了1266元开了一个服装品类的抖店，店铺刚搭建起来，于4月25日又被诱导交了15880（实付17146元）与该公司签订了运营合同，但是店铺的情况很糟，一是出单难，二是退货多，回复信息特别慢 ，三是利润点很低，投资进去的1万多成本不知何时赚回来。现在我不想开店了，申请退款，可是该公司说只能退5%左右。请大家来评评理，这公不公*？ 我要求退款

王我于2026年4月16日通过这个公司购买的抖音小店代运营套餐，他们通过给我展示一些成功案例来诱导我消费来买更高的套餐服务，我发现有诈*行为，导致我小店里出现大量的恶意订单，导致许多订单被退单，造成赔钱，霸王条款，现在要求与对方解除合同并赔偿我*去的钱。

投诉人：王冰 联系电话：188****8923 被投诉人：四川尚鸿佳业科技有限责任有限公司 统一社会信用代码：91****07MADLJLDG4D 工商注册号：51***********78 投诉金额：1266元 投诉日期：2026年4月23日 一、投诉请求 1. 认定被投诉人根本违约、虚假宣传、欺诈，全额退还服务费1266元； 2. 认定案涉合同中不退费、高额违约金、限制投诉、单方解约等条款为霸王条款、无效条款； 3. 依据《消费者权益保护法》第55条，追究其欺诈退一赔三责任（不足500元按500元计赔）； 4. 请求监管部门立案查处：虚假宣传、违规收费、利用格式条款侵害消费者权益、诱导违规经营； 5. 将该企业列入失信与风险提示名单，公开处理结果，警示公众； 6 .解除合同。 二、事实与经过（客观陈述） 本人于2026年3月30日，与四川尚鸿佳业科技有限责任公司签订《抖音小店运营指导服务协议》，约定支付1266元，由该公司提供抖音小店代运营、全运营、店铺搭建、选品上架、起店达标等服务，合同明确约定：15天无销量退费、服务期未达2000元营业额退费。 付款后，被投诉人未按合同与宣传提供约定服务，存在以下违法、违约、违规事实： 1. 虚假宣传、消费欺诈：宣传“全运营、代运营、包起店”，实际仅提供拼多多无货源搬运等违规操作，与宣传严重不符，构成欺诈。 2. 根本违约、拒不履约：未完成合同约定的店铺运营、精细选品、稳定出单等核心义务，服务严重缩水、敷衍了事。 3. 连环收费、恶意加价：收取1266元后，以“升级、进阶、全托管”为由，要挟再交19880元才提供后续服务，强制搭售、违规收费。 4. 诱导违规经营：教唆、指导在抖音店铺从事无货源店群、跨*台搬运，直接违反抖音*台规则，导致店铺存在违规、清退、罚没保证金风险。 5. 设置霸王条款：合同约定“个人原因最多退5%”“联系不上6天视为完成交付”“擅自操作赔3000元”“投诉不实赔5万”等，排除消费者主要权利、不合理加重消费者责任、限制合法维权。 6. 拒不退费、态度恶劣：本人提出履约或退款要求后，被投诉人推诿、拒绝、威胁，严重侵害消费者合法权益。 本人承诺以上投诉内容均真实有效，所提供证据均合法合规，愿意承担相应法律责任，恳请消费保*台协助维权，督促商家尽快处理！ 投诉人（签字）：王冰 投诉日期：2026年4月23

本人于2026年 3 月在抖音刷到了一条可以无经验无货源帮开通抖店赚钱的广告，于是加上了尚鸿佳业技术有限公司工作人员的微信。经对方介绍，该公司可以提供抖音店铺运营及教学服务，并称会全程提供服务，并可以为小店在短时间内制造出巨大的收益。通过“高利润”“高销售额”对本人进行诱导，本人先向被告支付了1266元的报名费。后按照对方的要求加上了企业微信指导老师的联系方式，店铺开始运营后对方给本人的抖店铺销售了二十单，对方教本人在其他购物*台下单相似商品再到中转仓发货，但未发前便出现大量订单退款。于是对方便诱导原告再次购买店铺服务，本人按约向对方支付了 14000 元。两份合同的期限均为3个月。合作之后却发现被告所提供的服务并未按约提供，店铺也并未达到所宣传的效果。4 月 2 日 交完第二笔服务费后到至今未出单，甚至因为双物流导致买方验收退款后连货品成本也无法收回。因他们代运营操作转物流发了假货，被抖店罚款，降低店铺评分和权重，该行为违背了诚实信用的原则，现本人向对方申请退款，双方协商无效，且对方拖延忽视本人的切实请求。 综上所述，对方在销售的过程中存在诱导等行为，回复较慢，以及不回消息等情况，夸大宣传，虚假承诺，我付了钱，没有达到约定的效果，待发货是第三方物流公司，欺*本人说是他们的工厂

我于2026年3月20日购买了该公司抖音小店的代运营服务。在期间，他们展示了很多与他们合作过的客户的成功案例，并承诺会给我的抖音小店提高订单数量，增加收益，来诱导我消费购买。购买后发现事实与宣传不符，不但没有给我的抖音小店带来收益，反而造成了亏损，出现很多恶意订单。现我正式要求对方解除合作，并全额退款

该公司与我签订抖音小店运营服务合同后，提供的服务与承诺不符，合同条款存在多处不公*格式条款（如个人原因最多退5%、联系不上即视为解约等）。2026年3月11日，在我提出退款诉求后，该公司发送一份显失公*的《合同终止协议》，仅同意退还200元，却要求我放弃所有权利并承担高额保密违约金（5万元、3万元）。该公司行为涉嫌利用优势地位侵害消费者权益，请求市场监管部门责令其退还合理费用。本人与该公司通过微信和支付宝/腾讯电子签签订合同，款项通过微信和支付宝转账支付，无电商*台订单号，相关证据（合同、转账截图、聊天记录）已上传附件。