极客修维修致iPad断触且私收费用拒不担责
网友保保_b5ECajee
已完结
投诉事由：维修导致 iPad 断触 ，电容笔无法书写；工程师要求线下额外私下收费；售后推诿拒不负责（有电话录音） 事实与经过： 本人在大众点评购买极客修 iPad 换电池服务，维修过程中，工程师以各种理由要求在*台团购之外，向其个人线下额外付费，未开具任何票据，属于违规私下收费。 维修完毕后出现屏幕大面积断触、无法使用电容笔书写，设备无法正常使用。本人立即反馈，极客修与美团互相推卸责任，拒不检修、拒不退款、拒不赔偿。 另查，极客修存在重大违法记录，美团仍允许其入驻推广，未做任何风险提示，未尽审核与监管义务。商家存在私下收费、维修不当致损、售后拒不处理多项严重违规。 投诉依据 《消费者权益保护法》第七条、第十八条、第四十八条
投诉进度
用户申请完结
申请原因
懒得跟商家扯皮 认栽
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审核结果
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