极客修更换电池引发手机故障及欺诈投诉
网友保保_MZ59bQnT
已完结
我于2025.7.18在美团下单上门更换苹果15pro原装电池，下午3点师傅上门更换完成，并让我把电用到20%以下再充电，然后17%我开始充电，手机开始每3分钟自动重启，并且微信，qq和sir各种录音功能都无法使用，第一时间跟他们沟通，他们一直在拖，一直到晚上20:30才到我店里帮我检查，发现酒精在手机里没有挥发完，等待挥发后手机没有再自动重启了，但是收音功能自然是坏的，他们要给我换尾插，我不同意，换完尾插我的原装苹果就变成组装了，他们的技术实在太差，上门也没有按照团购里所说佩戴上岗证件，也没有全程录像，好在我的店里有摄像头，过程全部记录了，目前我的诉求是要求他们把我手机按照原本手机好的情况下4150元+650换电池的费用，总共4800元回收了，我不想要了，太膈应了，他们不同意，而且负责人态度很差，动不动挂断电话，一直冷处理，他们的工程师连句道歉都没有，非常的恶劣。目前他们给出只愿意4250回收，。期间我打苹果官方电话，查询我的换电池记录，他们根本没有授权他们这家店，也就是说他们的电池根本不是原装的，造成了严重的欺诈行为，请您帮助我处理，谢谢！
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