水滴保未经同意扣费且退保后仍扣款
网友保保_PUKlri12
已完结
水滴保在未经我同意的情况下利用模糊链*去我的投保缴费，连续扣费数月，每个月扣费128元多，每次扣费没有电话通知，没有短信通知，2月26号联系客服退保并停止扣费，也已经按照客服说的流程操作，6月27号接到退保短信，不但没有退回前几个月扣的保险费用，3月份在没有通知本人并且未经本人同意的情况下继续扣费128元多，属于私自窃取公民财产。危害我个人资金安全，要求全额返还扣除的所有费用
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，针对您在消费保*台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
今天2026年3月13号16：16分，收到水滴保发送短信，说给我致电无人接听，我手机并未收到任何来电，未接没有水滴保的客服电话，拦截也没有水滴保的客服电话，对方虚假拨打，处理事情的态度敷衍
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
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