桔多多违规收取高息贷款,多笔订单强制开通会员要求退款
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本人于2023年12月28日在桔多多*台上申请贷款35000元整,分12期还款,每期需要还款3515元多,年化率高达37%多;还有几笔3000元分3期还的贷款,该几笔贷款均需要开通会员才能使用;真实利率远超过*允许的24%,已多次在*台上跟客服沟通均不成功,反馈说有专人电话联系也没有人联系到我,希望能退款处理。
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