95分APP鉴定虚假标注唇釉未使用

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投本人于2026年,3月7日在95分*台购买了一支香奈儿唇釉,订单号为95***************12,*台出具的鉴别报告标注为S级 未使用。 但实际收到商品后,发现唇釉管身存在明显使用痕迹(管身有污渍、膏体有使用过的刮痕),与*台“未使用”的鉴定结论严重不符,属于虚假标注商品状态,误导消费者购买。 投诉诉求: 1. 要求全额退还货款361元 2. 要求*台按照《消费者权益保护法》进行[三倍/相应]赔偿; 3. 要求*台对鉴定失误问题进行整改,避免再次误导消费者。

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