闲鱼未及时预警欺诈卖家致用户受损

网友保保_o4vJYs7D 2026-03-13

审核中

我于2026年3月12号在闲鱼上买了一台二手麻将机，下单后，卖家要求付280元物流木架定金，说是可以退的，于3月12号下午闲鱼提醒卖家有涉嫌欺诈行为，让我选择退款，那我下单的时候怎么就没提醒，闲鱼*台又讲对方账号封禁，投诉都不能投诉，客服一直让我关注卖家，等解封了再投诉，现在卖家的主页进都不能进，难道闲鱼就没有监管不力的责任吗？闲鱼卖东西不用实名制吗！连消费者的基本权益都不能保障，应该早就监测到这个卖家有存在消费欺诈行为，为什么下单的时候不提醒？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 16:01:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 15:29:30

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

280元

投诉编号：

100994634

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