抖音大疆旗舰店退货端口突关致退款失败

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2026年2月13号在抖音大疆官方旗舰店下单了大疆Osmo Action 5 Pro 相机收到货是2月14日,因为过年要去乡下结果乡下没有快递上班我于2月23申请退款,端口直接提示24号有人上门取件于是24日11点28分取件成功开始运输中途结果商家26日突然给我关闭端口说我超出7天,因为当时所有退货操作都是能通过的,可是没想到,商家呀呼它快收到照相机的时候关闭端口,而且快递他也照常签收,这是什么行为,我完全可以认为他们是故意要调包我的产品,因为其他商家端口只要确定收货就不能售后了除非人工操作!我认为商家故意的,我要退款,我到现在我不能收货因为我不承认那是我买的那个,所以商家有很大的责任

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