华泰财险APP及小程序过度收集信息、霸王条款
网友保保_Yl85aOGm
已完结
华泰财险总公司的多个APP和微信小程序存在问题：APP自动打开很多权限、过度收集个人信息；只有同意提供位置信息及同意隐私协议，小程序才能使用；缓存项被嵌入第三方代码、插件；登录及使用APP、小程序会额外产生很多的流量费；用户协议、隐私协议不合理地加重了消费者责任、限制或者排除消费者的合法权利。对此不满。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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