小花钱包重复扣会员费79.9元

网友保保_BiKglrny 2026-03-13

处理中

2026年3月10日小花钱包扣了两笔一模一样的79.9元的会员费，未经同意告知乱扣款，我未使用该权益，明明重复扣款，客服拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 17:29:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 17:29:03

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉退款

涉诉金额：

159.8元

投诉编号：

100995998

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