工行协商还款无人接听致利息激增

网友保保_wbs18JXI 2026-03-13

审核中

我在25年8月份就投诉协商还款工作人员一直让我拨打协商电话处理可一直没有工作人员接电话每月产生利息费1000。此费用共计8000元对工商银行处理态度十分不认可当地工作人员态度十分不满意。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 18:47:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 17:35:35

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释改善服务

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100996075

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