你我贷-极融借款强制搭售服务费涉嫌高利贷

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本人在58快借*台(合作机构:你我贷)借款,分12期还款,目前已全部结清。 *台在借款时默认勾选贷后服务费及担保服务费,未以显著方式告知收费标准及取消选项,属于强制捆绑搭售,严重侵犯消费者自主选择权。 • 每期还款:2389.9元 • 每期贷后服务费:160.65元 • 每期担保服务费:136.85元 • 12期合计贷后服务费:160****1927.8元 • 12期合计担保服务费:136****1642.2元 • 两项违规费用合计:1927.8 + 1642.2 = 3570元 将上述费用计入综合成本后,实际综合年化利率远超24%法定上限,甚至触及36%高利贷红线,属于以贷后服务费、担保服务费名义变相发放高利贷,违反《民法典》《消费者权益保护法》及金融监管相关规定,且未实质提供对应服务,属于“空收费”。 现要求: 1. 全额退还违规收取的贷后服务费及担保服务费共计3570元; 2. 1个工作日内联系本人并给出明确处理方案。

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*台客服联系我,说可以给我申请1400元安慰金,我没有同意。要求进一步协商退款
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