你我贷强制捆绑收取增值服务费
网友保保_khLXgbZV
已完结
本人实名投诉你我贷*台（运营方：上海你我贷互联网金融信息服务有限公司），投诉其强制捆绑收取增值服务费、未充分披露、未提供实质服务、变相抬高融资成本的违规行为，要求全额退还违规收取的增值服务费20792元。 一、借款基本情况 本人在你我贷*台共借款17笔，总计本金90400元；*台每笔借款前两期强制捆绑收取增值服务费，总计20792元。 二、核心违规事实 1. 强制捆绑收费：将增值服务作为放款前提，不支付则无法借款，属强制搭售，违反《消费者权益保护法》第9条。 2. 未充分披露：签约时未以显著方式提示收费标准、服务内容，默认勾选、无法取消，侵犯知情权（《消保法》第8条）。 3. 无实质服务：*台未提供任何对应增值服务，只收费不履约，属违规乱收费。 三、法律依据 1. *金融监管总局规定：助贷*台不得向借款人收取息费，所有费用必须计入综合成本，严禁变相收费。 2.《消费者权益保护法》：禁止强制搭售、未充分披露收费。 四、投诉诉求 1. 责令你我贷*台全额退还违规收取的增值服务费20792元； 2. 提供完整借款合同、费用明细及利率计算依据； 3.收取咨询废物费的发票单据。
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补充内容
客服说联系第三方介入协商，但是效率太低，没有明确实质进展。
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