KKV除胶喷雾虚假宣传致防盗门损坏

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2026年2月16日在Kkv西安凯德广场店购买除胶喷雾用来去除防盗门上残留胶,产品包装显著位置标注“适用防盗门”。本人信赖该标注,直接在产品适用范围内使用,结果导致防盗门漆面被腐蚀、喷花,造成永久性损伤。经多次沟通后对方推诿责任不承认产品质量问题,提出补偿500元,但本人咨询师傅,整扇门重喷的市场价约1800元,500元远不足以覆盖实际损失。本人已让步至900元(一半),商家仍不接受且不承认产品质量有问题。

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