UC浏览器会员自动扣款未提醒

网友保保_uW13YXuS 2026-03-13

已完结

商家未在5天前进行提醒，我未收到任何有效提醒，向商家审诉都直说在软件里提醒，可我已经1个多月末使用早已将软件删除并且商家挺绝退款，支付宝客服说发消息提前提醒可我并收到任何提醒消息

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 17:50:46

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 22:25:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 21:16:48

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100997902

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