95分APP售出碳板鞋刚性不一致且拒退
网友保保_qQ2EMplB
处理中
我在2026年2月28日左右下单,3月2号到货,然后我试穿了几天,发现他这鞋子质量有问题,碳板两只脚刚性不一样,左脚的那一只几乎要快断了,我在3月6号,向客服反映,客服却以我已使用商品和不在72小时内退货而拒绝退货退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已收到,我们会核实具体情况后为您处理,谢谢
用户补充投诉
补充内容
碳板几乎断裂
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
