QQ账号无预警封停致充值损失

网友保保_b8f9dedd 2026-03-13

审核中

在2017年7月qq*台直接未警告未提醒直接封停账号，在此之前在里边各类游戏充值了多笔资金，同时账户还有余额，直接封停严重侵害了消费者的合法权益，希望能够进行解封或者退款或者赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 09:23:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 21:18:54

投诉信息

投诉问题：

帐号被封交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100997917

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