新萌宠物店卖病犬拒退款
网友保保_M1284vv4
已完结
2026.3.10首先我是通过抖音*台看到之后商家引导我微信购买，当时问了他们有合同就果断下单3380元，后商家告诉我有饲养员沟通然后我接了电话饲养员要求我购买4000元的狗粮我拒绝了后来商家告诉我小狗不吃他家狗粮会生病，我当时就提出退款，然后商家说小狗发货退不了，并且说小狗11号中午或者下午晚上就到，我无奈只能等待小狗，到了11号我向商家索要发票及小狗托运照商家拒绝，我要求退款商家拒绝，12号接到狗13号小狗检查出有病，商家把我删除，我要求商家退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好由于活体交易涉及众多复杂因素，消费保目前无法直接协助您反馈相关问题。我们理解这可能会给您带来不便，因此建议您直接联系当地畜牧局进行反馈和咨询。他们将能够提供更具体和专业的帮助。感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
最新查到他们饲养员的电话是江西的191****8366
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